Privacidade
Esta página destaca como tratamos dados pessoais quando você usa o site de divulgação. O texto completo dos Termos de Uso e Política de Privacidade (incluindo loja, repasses e propriedade intelectual) está na página Legal. Podemos usar cookies essenciais para operação básica; não carregamos cookies de publicidade não essenciais aqui, salvo se divulgarmos e pedirmos consentimento.
12. Privacidade (resumo)
Tratamos dados de conta (nome, e-mail, país, etc.), uso, dispositivos e dados necessários para sincronização, segurança, analytics e pagamentos. Bases legais podem incluir contrato, interesse legítimo e consentimento quando exigido. Você pode ter direitos de acesso, retificação, exclusão, portabilidade e oposição conforme a lei. Detalhes: contato pelo suporte.
Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário ao serviço, cumprimento legal e resolução de disputas.
Transferências internacionais
Se houver transferência para outros países, adotamos salvaguardas quando exigido.
Última atualização: 2026-05-28
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O Encarregado é o canal oficial para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
Dados pessoais tratados
| Categoria | Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Dados de identificação | Nome completo, Nome de usuário, Endereço de e-mail | Criação e gerenciamento de conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados de autenticação | Senha (armazenada com hash criptográfico), Token de acesso | Segurança e autenticação | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados financeiros | Dados bancários para recebimento (PIX, IBAN, agência, conta), CPF ou CNPJ do titular | Processamento de pagamentos e repasses aos criadores | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) |
| Dados de uso | Histórico de acesso a slides e repertórios, Eventos de uso (analytics), Device ID para analytics | Melhoria do serviço, relatórios de uso, limites de plano | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Conteúdo do usuário | Livros, repertórios e slides criados, Arquivos de imagem, áudio e instrumentais | Prestação do serviço de gerenciamento de repertório musical | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados de comunicação | Tickets de suporte, Notificações | Atendimento ao cliente | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Token de push notification | Token do dispositivo para notificações push | Envio de notificações sobre a conta e conteúdo | Consentimento (art. 7º, I) — solicitado ao instalar o app |
Retenção de dados
- ▸Enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão da conta, dados são removidos em até 90 dias.
- ▸5 anos, conforme obrigação fiscal (Lei nº 9.430/1996).
- ▸12 meses em forma identificável; após isso, mantidos apenas de forma anonimizada.
- ▸3 anos após o fechamento do ticket.
- ▸Removidos automaticamente ao revogar permissão ou ao fazer logout.
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
Respondemos em até 15 dias úteis.
Acesso
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia.
Acesse Conta > Configurações > Exportar meus dados, ou envie e-mail para privacidade@reperbook.com
Correção
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Acesse Conta > Perfil para alterar nome, e-mail e país.
Anonimização ou Eliminação
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Envie solicitação para privacidade@reperbook.com com assunto 'LGPD - Exclusão de dados'.
Portabilidade
Solicitar seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
Envie solicitação para privacidade@reperbook.com com assunto 'LGPD - Portabilidade'.
Revogação do consentimento
Revogar consentimentos previamente dados (ex: push notifications, analytics).
Para push notifications: desative nas configurações do seu dispositivo. Para analytics: Conta > Configurações > Privacidade.
Eliminação de conta
Solicitar a exclusão completa da sua conta e dados pessoais.
Acesse Conta > Configurações > Excluir conta. A exclusão é irreversível e processada em até 30 dias.
Informação sobre compartilhamento
Saber com quais entidades seus dados são compartilhados.
Ver seção 'Compartilhamento de dados' abaixo.
Compartilhamento de dados
Aviso de incidente de segurança
Em caso de incidente de segurança com impacto a dados pessoais, notificaremos:
- ▸ Notificação à ANPD em até 72 horas.
- ▸ Usuários afetados serão notificados por e-mail em até 72 horas após a confirmação do incidente.
- ▸ Contato: privacidade@reperbook.com
Cookies e rastreamento
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Menores de idade
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Autoridade supervisora: ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados